A través de este documento, explicamos las reglas de uso de nuestro sitio web y plataforma. Estas condiciones de uso constituyen un contrato entre usted y nosotros. A veces pueden ser complejas de entender (¡el lenguaje legal lo exige!). Intentamos hacerlas lo más claras posible, pero si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Uso, no dude en contactarnos.
Objeto
- La empresa DASTRA SAS ha desarrollado y opera un software para la gestión y el seguimiento de casos de uso derivados del Reglamento General de Protección de Datos (la Plataforma). Este software funciona en modo SaaS (Software as a Service). Es decir, el alojamiento y el mantenimiento del software están asegurados por DASTRA, y el software es accesible de forma remota desde un navegador web.
- La Plataforma es accesible desde www.dastra.eu y app.dastra.eu.
- Estas Condiciones Generales de Uso (CGU) le informan sobre los términos y condiciones de uso y navegación antes de continuar navegando o registrándose en nuestro sitio www.dastra.eu (el Sitio). Estas CGU regulan la relación entre los usuarios de la Plataforma ("Usuarios") y DASTRA durante la prestación de la Plataforma y los servicios asociados (en conjunto, "los Servicios"), así como la navegación en nuestro Sitio.
- Al utilizar nuestro Sitio, registrarse en la Plataforma y/o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído y aceptado estas CGU y que se compromete a cumplirlas. De lo contrario, le rogamos que no continúe con la navegación o el proceso de registro.
- Las CGU están accesibles en todo momento visitando nuestro Sitio.
- Las CGU pueden complementarse con condiciones particulares de uso para determinados servicios, que complementan estas CGU y, en caso de contradicción, prevalecen sobre ellas.
Definiciones
- Los términos cuya primera letra está en mayúscula se definen en las palabras en negrita.
Sobre nosotros
- La Plataforma y el Sitio son operados por la empresa DASTRA, SAS registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de Créteil con el número 888 411 741 y cuyo domicilio social se encuentra en 14 Avenue du Général de Gaulle en Saint Mandé 94160 (France).
- DASTRA puede ser contactada en la dirección de correo electrónico [email protected] o por correo postal (14 Avenue du Général de Gaulle - 94160 SAINT MANDE) para cualquier pregunta relacionada con estas condiciones de servicio.
Descripción de los servicios y del sitio web
- La Plataforma ofrece funcionalidades para la gestión del cumplimiento del RGPD, como la gestión del registro de actividades de tratamiento, la gestión del ejercicio de derechos individuales, la gestión de violaciones de datos y la documentación de cumplimiento.
- Además, Dastra ofrece servicios relacionados con la Plataforma, como formación, talleres prácticos, soporte e integración.
- El Sitio tiene como finalidad presentar los Servicios, así como contenido de actualidad a través del blog (blog.dastra.eu) y documentación técnica (doc.dastra.eu).
Contenido y URL
- La información que aparece en nuestro Sitio es meramente informativa y no constituye una oferta para ningún producto o servicio específico proporcionado por DASTRA. Si desea conocer los detalles de los servicios prestados por DASTRA, puede ponerse en contacto directamente con el equipo comercial a través de la página de contacto del Sitio.
- El contenido del Sitio no pretende constituir asesoramiento en el que pueda basarse.
- Las URL presentes en el Sitio lo redirigen a otros sitios sobre los cuales DASTRA no tiene responsabilidad. DASTRA no tiene control ni puede ser considerada responsable del contenido de las páginas web relacionadas con estos enlaces ni de los daños que puedan causar.
Prueba gratuita
- DASTRA ofrece una prueba gratuita por un período de un (1) mes desde la creación de una cuenta de propietario de organización. El único propósito de esta prueba es probar la Plataforma y sus funcionalidades antes de suscribirse a una suscripción. La oferta de prueba no constituye una oferta gratuita y no está destinada a ser utilizada por el Usuario como un servicio para su actividad.
- Esta prueba está reservada a profesionales (en adelante, "Profesionales").
- La prueba está limitada a un (1) Usuario (el propietario de la organización). Una vez expirado el mes de prueba, el acceso a la Plataforma queda bloqueado. Se invita al propietario de la organización a ponerse en contacto con el equipo comercial de DASTRA para continuar utilizando la Plataforma y aumentar el número de usuarios.
- La cuenta del propietario de la organización y los datos asociados se conservarán durante un período de seis (6) meses en base activa y luego seis (6) meses en archivo intermedio. Este período de retención permite al propietario de la organización recuperar los datos asociados a la cuenta si suscribe una suscripción durante dicho período.
Acceso a la plataforma
- Los Servicios están reservados a Profesionales. Solo las personas físicas que actúan en calidad profesional para el uso de los Servicios o las personas jurídicas a través de su representante legal o uno de sus empleados que tenga la capacidad de comprometer a la entidad legal pueden registrarse como Propietarios de una organización.
- El acceso a la Plataforma requiere la creación de una Cuenta de Usuario. El Usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico válida.
- El acceso a la Aplicación solo requiere disponer de una conexión a Internet operativa y utilizar un navegador web actualizado y seguro.
Registro
Cuenta de Propietario de Organización - Al crear una Cuenta de Usuario desde el Sitio, se invita al Usuario a informar sobre su organización. Al crear esta cuenta de organización, el Usuario acepta tener la capacidad de actuar en su nombre, ya sea por un acuerdo con dicha organización o por ser empleado de la misma. - El Propietario de la organización tiene todos los derechos sobre su organización. Puede invitar a otros Usuarios y definir sus roles dentro de su organización. Puede designar a otros Usuarios para asumir el rol de Propietario de la organización.
Usuarios - Los Usuarios invitados a una organización deben crear una cuenta de usuario y elegir una contraseña. Esta contraseña es estrictamente personal. - Una cuenta de Usuario debe estar asociada a una organización. Si la cuenta deja de estar asociada a una organización, se invitará al Usuario a crear una organización, configurar su cuenta o solicitar la eliminación de la cuenta. En caso de inactividad durante más de 2 años y si la cuenta no está asociada a una organización, la cuenta será eliminada de forma permanente junto con todos los datos asociados.
Eliminación de la cuenta
- En caso de incumplimiento por parte del Usuario de estas CGU, DASTRA se reserva el derecho de desactivar automáticamente la cuenta del Usuario en la Plataforma.
- El Usuario que desee eliminar su cuenta personal en la Plataforma puede hacerlo desde la configuración de la cuenta. La eliminación de la cuenta será inmediata.
Acceso a la plataforma
Los Servicios están reservados para Profesionales. Solo las personas físicas que actúen en calidad profesional para el uso de los Servicios, o las personas jurídicas a través de su representante legal o de uno de sus empleados con capacidad para vincular a la entidad jurídica o actuar en su nombre, pueden registrarse como Propietario de una organización.
El acceso a la Plataforma requiere la creación de una Cuenta de Usuario. El Usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico válida.
El acceso a la Aplicación solo requiere tener una conexión a Internet operativa y utilizar un navegador de Internet actualizado y seguro (de acuerdo con el estado del arte).
Registro
Cuenta de Propietario de la Organización
Al crear una Cuenta de Usuario desde el Sitio, se invita al Usuario a informar sobre su organización. Al crear esta cuenta de organización, el Usuario declara tener la capacidad de actuar en su nombre, ya sea mediante un acuerdo con dicha organización o por ser empleado de la misma.
El Propietario de la organización tiene todos los derechos sobre su organización. Puede invitar a otros Usuarios y definir los roles de los Usuarios en su organización. Puede designar a otros Usuarios para asumir el rol de Propietario de la organización.
Al suscribirse a una suscripción, el Cliente tiene la posibilidad de configurar un proceso de recuperación de cuenta.
Recomendamos que utilices tu dirección de correo electrónico profesional. Como Administrador de la Cuenta de la Organización, eres responsable de invitar y administrar a los Usuarios asociados con tu organización. Eres responsable de gestionar los roles y permisos asociados con estos Usuarios y de actualizarlos.
Usuarios
Los Usuarios invitados a una organización deben crear una cuenta de usuario. Se les solicitará que elijan una contraseña. Esta contraseña es estrictamente personal.
Una cuenta de Usuario debe estar asociada a una organización. Si la cuenta ya no está asociada a una organización, el Usuario debe crear una organización, configurar su cuenta o solicitar la eliminación de la cuenta. En caso de inactividad durante más de 2 años y si la cuenta no está asociada a una organización, la cuenta será eliminada de manera definitiva junto con todos los datos asociados.
Eliminación de la cuenta
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las presentes CGU, DASTRA se reserva el derecho de desactivar automáticamente la cuenta del Usuario en la Plataforma.
El Usuario que desee eliminar su cuenta personal en la Plataforma puede hacerlo en los parámetros de configuración de la cuenta. La eliminación de la cuenta será inmediata.
Para los Usuarios cuya autenticación se realice a través de SSO u otra tecnología centralizada, el Usuario debe contactar con su organización.
Uso del sitio y de la plataforma
- Los siguientes comportamientos están estrictamente prohibidos en el Sitio y la Plataforma:
realizar actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren los derechos o la seguridad de terceros,
incumplimiento del orden público o violación de las leyes y regulaciones vigentes,
cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir el acceso al Sitio o la Plataforma,
cualquier desvío de los recursos del sistema de la Plataforma,
cualquier intrusión o intento de intrusión en nuestros sistemas,
cualquier acción que imponga una carga desproporcionada sobre nuestra infraestructura,
cualquier vulneración de las medidas de seguridad y autenticación,
cualquier acto que pueda perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de DASTRA o de los Usuarios de los Servicios,
cualquier acción destinada a monetizar, vender, prestar o conceder total o parcialmente el acceso a los Servicios o al Sitio, así como a la información alojada y/o compartida en ellos,
en general, cualquier práctica que desvíe los Servicios para fines distintos a aquellos para los que fueron diseñados.
- Nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida apropiada en caso de incumplimiento de cualquier disposición de los TOS, de los TOS si te son aplicables o, en general, de las leyes y regulaciones vigentes, en particular:
suspender el acceso a los Servicios del Usuario que haya cometido la infracción o haya participado en ella,
eliminar cualquier Contenido publicado en la Plataforma,
publicar en la Plataforma cualquier mensaje informativo que DASTRA considere útil,
notificar a cualquier autoridad competente,
iniciar cualquier acción legal.
Provisión de un canal de discusión
Hemos habilitado un canal de discusión para usuarios en nuestro Sitio. Este canal permite a los visitantes del Sitio realizar preguntas sobre los Servicios ofrecidos por DASTRA o contactar con DASTRA.
Nos esforzamos en responder lo más rápido posible.
Propiedad intelectual
El Sitio y la Plataforma son, salvo indicación en contrario, propiedad exclusiva de DASTRA.
Ninguna disposición de las presentes condiciones puede interpretarse como una cesión de derechos de propiedad intelectual.
Se prohíbe expresamente la reproducción de los documentos del Sitio o de la Plataforma sin la autorización previa y expresa de DASTRA.
DASTRA declara ser el único titular de los derechos de explotación del software. DASTRA garantiza que el software desarrollado y puesto a disposición no es el resultado, total o parcialmente, de una práctica infractora, desleal o parasitaria.
DASTRA otorga al Usuario una licencia personal, intransferible y no exclusiva durante la vigencia del Contrato.
Cualquier base de datos puesta a disposición del Usuario de la Plataforma o del Sitio es propiedad de DASTRA, que actúa como su productor. Se prohíbe al Usuario extraer o reutilizar una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial de las bases de datos, incluso para fines privados.
Responsabilidades
DASTRA se compromete a prestar los Servicios cumpliendo con las reglas del arte y, en particular, con las normas de protección de datos personales aplicables en la UE.
DASTRA está sujeta a una obligación general de medios y no a una obligación de resultado o medios reforzados.
DASTRA declina cualquier responsabilidad en caso de:
uso anormal o explotación ilícita de la Plataforma por parte del Propietario de la organización y/o los Usuarios,
uso de la Plataforma contrario a las CGU,
imposibilidad temporal de acceso a la Plataforma debido a mantenimiento técnico o interrupciones relacionadas con la red de Internet,
incompatibilidad de la Plataforma con el hardware y software del Usuario.
Garantías
Podemos actualizar nuestro Sitio y Plataforma en cualquier momento y modificar su contenido en cualquier momento.
DASTRA no garantiza que el Sitio o la Plataforma, ni ningún contenido en ellos, estén libres de errores u omisiones.
DASTRA no garantiza la integridad, precisión o calidad de los datos proporcionados por el Usuario en la Plataforma.
DASTRA implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la máxima seguridad de los datos proporcionados por el Usuario.
Comunicación
Al continuar con el registro en la Plataforma, el Usuario puede recibir comunicaciones de DASTRA, necesarias para la prestación de los servicios.
En nuestra política de privacidad, puedes optar por no recibir comunicaciones comerciales, pero no mensajes administrativos sobre la gestión de tu cuenta.
Datos personales
- Al navegar por el Sitio y utilizar la Plataforma, recopilaremos y procesaremos datos personales sobre usted de acuerdo con nuestra política de privacidad accesible desde esta página.
Otros
Cada una de las disposiciones de estas condiciones generales es distinta y separable de las demás. Si una o más de estas disposiciones son o se vuelven en algún momento inválidas, ilegales o inaplicables (ya sea en su totalidad o en parte), la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes (o de la misma disposición en cualquier otra medida) no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera.
En caso de traducción de estas condiciones a uno o más idiomas, el idioma de interpretación será el francés en caso de cualquier inconsistencia o disputa sobre el significado de un término o disposición.
Estas condiciones generales se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio sobre la validez, interpretación y/o ejecución de estas condiciones generales, las partes acuerdan que el tribunal de Créteil tendrá competencia exclusiva para resolverlo, salvo que existan normas procesales obligatorias en sentido contrario.
Podemos modificar estas condiciones de uso en cualquier momento mediante la actualización de esta página. En caso de cambios en estas Condiciones de Uso, Dastra notificará rápidamente al Propietario de la Organización mediante un aviso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para revisar cualquier modificación realizada, ya que estas son vinculantes para usted.
Cualquier Usuario que continúe utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de las condiciones modificadas se considerará que ha aceptado dichos cambios.
¡Gracias por visitar nuestro Sitio y utilizar nuestra Plataforma!
